AI金融服務領域配資炒股行情，又有新動向。
9月6日，螞蟻集團在外灘大會財富論壇上，發布新版AI金融管家“螞小財”。財報解讀、語音控制、定制簡報等全新的服務體驗正式落地。
業內人士認為，從移動互聯網時代到AI大模型時代，普通投資者早已能在線上進行各類金融產品的便捷式投資，但借助AI的專業化金融服務領域，仍是有待開發的藍海。
快速迭代的AI技術，能否解決用戶金融服務的“最后一公里”難題？
“螞小財”全新亮相
投資者對于金融服務AI的認知在不斷刷新。
記者體驗發現，此次“螞小財”升級后，大模型技術的語言力、學習力在具體功能的應用上，得到了一定的體現。
比如當詢問上市公司財報時，“螞小財”能即刻生成圖文版的財報解讀，清晰呈現營業收入等核心數據的變化和原因；面對復雜專業的市場熱點、產品術語等信息，“螞小財”也能用通俗的言辭快速進行實時解讀。
大模型在金融領域的知識力訓練，讓“螞小財”得以高效篩選、精準提煉來自金融機構等方面的觀點，從碎片化內容中整理有效信息。據介紹，“螞小財”連接了基金公司、券商、財經媒體等200多家主流專業機構，以及超1.5萬位專業財經創作者。
同時，“螞小財”Pro（加強版）在螞蟻財富APP內也已開啟“灰測”。
與普通版的區別在于，一方面，用戶可以語音控制AI服務，“螞小財”也會進行全流程的陪伴，適時、主動詢問用戶的服務需求；另一方面，新版螞蟻財富APP通過AI調度產品和服務，也能形成個人定制感更強的理財體驗，如根據自己需求，讓“螞小財”將最關注的行業板塊、基金經理等添加到“理財小簡報”，保持追蹤和解讀。
AI理財服務進展幾何？
不僅是螞蟻集團，更多基金行業的機構正在加大對AI服務領域的投入，以迎接行業新變化。
比如，今年盈米基金旗下投顧平臺——且慢的AI“小顧”也全面升級，可以幫用戶進行賬戶診斷、資金規劃、資產配置、資訊解讀、投資科普等投顧服務。目前，“小顧”已為2萬多個用戶，解決超過15萬個投資問題，問題解決率從之前的不到50%提升到90%，用戶在遇到基礎問題后轉向人工服務的比例顯著下降。
盈米基金且慢高級技術總監梁仲智表示，過去，業內為了解決復雜度較高的客戶服務問題，除了不斷優化APP的交互和功能以外，就是做好客服系統。但客服機器人一般只能提供一些格式化的導航信息，大多數情況下會成為“轉人工”的跳板，只能用大量的真人客服和顧問來解決客戶服務問題。而AI大模型的能力讓且慢看到了新的可能。
格上理財旗下金樟投資研究員王祎也認為，AI智能服務能夠提供全天候的服務支持，理解客戶語言和需求，提升投資者的投資體驗。頭部平臺帶頭探索AI服務，有望帶動整個行業的智能化服務普及。
“從移動互聯時代到AI大模型時代，金融產品和服務的專業性本質不變，AI幫助提升的是專業金融服務的可得性，帶來專業的普惠。”螞蟻集團財富事業群總裁王珺說。
不過，從目前來看，盡管AI服務已經開始在金融領域逐漸綻放，但依然任重道遠。除卻部分頭部機構的嘗試外，另一些機構標榜的AI金融服務卻并不夠智能，依然存在“答非所問”，或無法解答等情況。
王祎表示配資炒股行情，AI金融服務領域的應用還處于初級階段，但是隨著技術逐漸發展成熟，智能化服務有望在未來得到更廣泛的應用和普及。
文章為作者獨立觀點，不代表在線配資觀點
